+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон днр о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вернуться к Законодательная база. Создано с помощью автором Graphene Themes. Закон о защите прав потребителей. На нем […]. Донецк, 26 ноя — ДАН. Документальный короткометражный фильм о Донбассе, снятый итальянскими режиссерами, завоевал Гран-при Русского кинофестиваля в Москве.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Переключатель навигации. Главная Документы Законодательство.

Please turn JavaScript on and reload the page.

Потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Донецкой Народной Республики, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на:.

Государство обеспечивает потребителям защиту их прав, предоставляет возможность свободного выбора продукции, приобретения знаний и квалификации, необходимых для принятия самостоятельных решений во время приобретения и использования продукции в соответствии с их потребностями, и гарантирует приобретение или получение продукции другими законными способами в объеме, который обеспечивает уровень потребления, достаточный для поддержания здоровья и жизнедеятельности.

Государство создает условия для получения потребителями нужных знаний по вопросам реализации их прав. Продавец производитель, исполнитель обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества, а также предоставить информацию об этой продукции.

Продавец производитель, исполнитель по требованию потребителя обязан предоставить ему документы, подтверждающие надлежащее качество продукции. Требования к продукции относительно ее безопасности для жизни, здоровья и имущества потребителей, а также окружающей среды устанавливаются нормативными документами.

Относительно отдельных групп продукции указанные требования устанавливаются законами и другими нормативными правовыми актами Донецкой Народной Республики. На товары, ввозимые на территорию Донецкой Народной Республики, должен быть предусмотренный законодательством Донецкой Народной Республики документ, подтверждающий их надлежащее качество.

Производитель исполнитель обязан обеспечить использование продукции по назначению в течение срока ее службы, предусмотренного нормативным документом или установленного им по договоренности с потребителем, а при отсутствии такого срока — в течение десяти лет. Производитель исполнитель обязан обеспечить техническое обслуживание и гарантийный ремонт продукции, а также ее выпуск и поставку для предприятий, осуществляющих техническое обслуживание и ремонт, в необходимом объеме и ассортименте запасных частей в течение всего срока ее производства, а после снятия с производства — в течение срока службы, в случае отсутствия такого срока — в течение десяти лет.

Реализация интересов потребителей в установлении требований к надлежащему качеству продукции обеспечивается правом участия потребителей и их объединений в разработке нормативных документов согласно законодательству Донецкой Народной Республики. Производитель исполнитель обеспечивает надлежащую работу применение, использование продукции, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативными правовыми актами Донецкой Народной Республики, нормативными документами или договором.

Гарантийный срок на комплектующие изделия должен быть не меньше, чем гарантийный срок на основное изделие, если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами Донецкой Народной Республики, нормативными документами или договором. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или на этикетке или в любом другом документе, прилагаемом к продукции.

Для продукции, потребительские свойства которой могут со временем ухудшаться и представлять опасность для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, устанавливается срок годности, который указывается на этикетках, упаковке или в других документах, прилагаемых к ней при продаже, и который считается гарантийным сроком.

Срок годности исчисляется, начиная с даты изготовления, которая также указывается на этикетке или в других документах, и определяется либо временем, в течение которого товар является пригодным для использования, или датой, до наступления которой товар является пригодным для использования.

Продажа товаров, на которых срок годности не указан или указан с нарушением требований нормативных документов, а также товаров, срок годности которых истек, запрещается.

На сезонные товары одежда, меховые и другие изделия гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона, который устанавливается Советом Министров Донецкой Народной Республики. При продаже товаров по образцам, почтой, а также в случаях, когда время заключения договора купли-продажи и время передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок исчисляется, начиная со дня передачи товара потребителю, а если товар требует специальной установки подключения или сборки — со дня их осуществления, а если день передачи, установки подключения или сборки товара, а также передачи недвижимого имущества установить невозможно или если имущество находилось у потребителя до заключения договора купли-продажи, — со дня заключения договора купли-продажи.

Относительно продукции, на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, потребитель вправе предъявить продавцу производителю, исполнителю соответствующие требования, если недостатки были обнаружены в течение шести месяцев, а относительно недвижимого имущества — не позднее трех лет со дня передачи их потребителю. При выполнении гарантийного ремонта гарантийный срок увеличивается на время пребывания продукции в ремонте.

Указанное время исчисляется со дня, когда потребитель обратился с требованием об устранении недостатков. Гарантийное обязательство прекращается на общих основаниях, предусмотренных законодательством Донецкой Народной Республики. Гарантийное обязательство не прекращается в случае невозможности выполнения такого обязательства в виду отсутствия необходимых для его выполнения материалов, комплектующих или запасных частей. Статья 8. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством Донецкой Народной Республики, имеет право требовать:.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством Донецкой Народной Республики и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:.

Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, указанные в части первой настоящей статьи, удовлетворяются по согласию продавца.

Согласно настоящей части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился. Требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи, предъявляются на выбор потребителя продавцу по месту покупки товара, производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования по местонахождению потребителя.

Потребитель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных частью первой настоящей статьи, а в случае его невыполнения заявить другое требование, предусмотренное частью первой настоящей статьи. Указанные требования по местонахождению потребителя удовлетворяют также созданные собственником продавца торговые предприятия и филиалы, осуществляющие продажу аналогичных приобретенным потребителем товаров, или предприятия, на которые эти функции возложены на основании договора.

Функции представителей предприятий-производителей выполняют их представительства и филиалы, созданные производителями для этой цели, или предприятия, которые удовлетворяют указанные требования на основании договора с производителем.

Продавец и производитель во время продажи реализации товара обязаны информировать потребителя о предприятиях, которые удовлетворяют требования, установленные частями первой и третьей настоящей статьи. За непредоставление такой информации устанавливается ответственность согласно статьям 15 и 23 настоящего Закона.

Продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования. Доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограммов продавцу, производителю предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи и их возврат потребителю осуществляются за счет продавца, производителя предприятия, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи.

При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения потребности в проверке качества — в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон.

В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе по своему выбору предъявить продавцу, производителю предприятию, выполняющему их функции другие требования, предусмотренные пунктами 1, 2, 3 части первой настоящей статьи. Во время замены товара с недостатками на товар аналогичной марки модели, артикула, модификации надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не производится.

Во время замены товара с недостатками на такой же товар другой марки модели, артикула, модификации надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены производится, исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены — исходя из стоимости на время покупки.

При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар осуществляются, исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены — исходя из стоимости товара на время покупки.

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней. В случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на товары надлежащего качества или возвратить потребителю уплаченные им деньги, если недостатки обнаружены в пределах срока годности.

При этом расчеты с потребителем производятся в порядке, предусмотренном абзацем третьим части седьмой настоящей статьи. При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или в другой срок по согласованию сторон.

По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется с доставкой товар аналогичной марки модели, артикула, модификации независимо от модели. Для этого продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи обязаны создавать иметь обменный фонд товаров. За каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки модели, артикула, модификации и за каждый день задержки устранения недостатков сверх установленного срока четырнадцать дней потребителю выплачивается неустойка в размере одного процента стоимости товара.

При устранении недостатков путем замены комплектующего изделия или составной части товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие и составную часть исчисляется начиная со дня выдачи потребителю товара после ремонта.

Потребитель вправе предъявить производителю продавцу требование о безвозмездном устранении недостатков товара по истечении гарантийного срока. Это требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если такой не установлен — в течение десяти лет, если в товаре были выявлены недостатки существенные недостатки , допущенные по вине производителя.

Если это требование не удовлетворено в сроки, предусмотренные частью девятой настоящей статьи, потребитель вправе по своему выбору предъявить производителю продавцу другие требования, согласно части первой настоящей статьи.

Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, его заменяющего, с отметкой о дате продажи. При продаже товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи. В случае утраты потребителем технического паспорта или другого документа, его заменяющего, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством Донецкой Народной Республики.

Производитель обязан возместить все убытки продавца предприятия, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи , который рассматривает претензию потребителя к приобретенному товару. Продавец производитель товаров обязан в месячный срок возместить предприятию, выполняющему его функции, убытки, которые оно понесло в связи с удовлетворением требований потребителя, предусмотренных настоящей статьей.

Требования, установленные частью первой настоящей статьи относительно товаров, изготовленных за пределами Донецкой Народной Республики, удовлетворяются за счет продавца импортера. Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.

Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Будьте правдивы. Пишите и хорошее, и плохое, но ничего не выдумывайте. Автоматическая проверка находит любые копии и рерайты, автор блокируется навсегда. Оставьте свой контактный номер телефона - мы обязательно перезвоним в удобное для Вас время!

Напишите нам подробно описав свою ситуацию. Мы обязательно свяжемся с Вами! Определите ваше местонахождение, чтобы проверить возможность доставки. Консультации Глава 2. Статьи Законодательство ДНР. Статья 4.

Права потребителей 1. Потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Донецкой Народной Республики, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на: 1 защиту своих прав государством; 2 надлежащее качество продукции и обслуживания; 3 безопасность продукции; 4 необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; 5 возмещение морального и материального вреда ущерба , причиненного вследствие недостатков продукции дефекта , согласно законодательству Донецкой Народной Республики; 6 обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав; 7 объединение в общественные организации потребителей объединения потребителей ; 8 обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Статья 5. Защита прав потребителей 1. Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции 1. Запрещается введение в оборот фальсифицированной продукции. Статья 7. Гарантийные обязательства 1. При обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством Донецкой Народной Республики и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя: 1 расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы; 2 замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца производителя , товар.

Пожалуйста, авторизуйтесь. Предложите нам добавить категорию. Сообщите нам об ошибке на сайте. Добавить отзыв Будьте правдивы. Добавить комментарий Пишите и хорошее, и плохое. Написать нам Напишите нам подробно описав свою ситуацию. Введите ваш адрес. Введите ваши данные Уточнить время и дату доставки Добавить комментарий к заказу.

Инспекторы по защите прав потребителей провели в ДНР более 1500 проверок с начала года

Донецк, 8 авг — ДАН. Сотрудники инспекции по защите прав потребителей провели свыше проверок товаров и услуг в Республике за семь месяцев года. Об этом сегодня сообщили ДАН в надзорном органе. В инспекции добавили, что проверки проводились на предприятиях розничной торговли, общественного питания, предоставления услуг и реализации нефтепродуктов. Инспекция по защите прав потребителей создана по указу Главы ДНР 22 июня года. К работе инспекция приступила в начале года. Ранее сообщалось , что в инспекции за семь месяцев этого года приняли более обращений жителей ДНР.

Закон днр о защите прав потребителей

Потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Донецкой Народной Республики, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на:. Государство обеспечивает потребителям защиту их прав, предоставляет возможность свободного выбора продукции, приобретения знаний и квалификации, необходимых для принятия самостоятельных решений во время приобретения и использования продукции в соответствии с их потребностями, и гарантирует приобретение или получение продукции другими законными способами в объеме, который обеспечивает уровень потребления, достаточный для поддержания здоровья и жизнедеятельности. Государство создает условия для получения потребителями нужных знаний по вопросам реализации их прав. Продавец производитель, исполнитель обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества, а также предоставить информацию об этой продукции. Продавец производитель, исполнитель по требованию потребителя обязан предоставить ему документы, подтверждающие надлежащее качество продукции.

Донецк, ул. Челюскинцев, , info izpp. Главная Документы Инспекция по защите прав потребителя Инспекция по защите прав потребителя. ПОРЯДОК проведения проверок у субъектов хозяйствования сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, качества продукции, соблюдения обязательных требований по безопасности продукции, а также соблюдения правил торговли и предоставления услуг. Закон о качестве и безопасности пищевых продуктов. Закон ДНР "Об изъятии из обращения, переработке, утилизации, уничтожении или дальнейшем использовании некачественной и опасной продукции" Принят Постановлением Народного Совета

Макеевки Военный комиссариат г. Макеевки Предприятия г.

Постановление Правительства РФ от 06 05 " О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" существенное нарушение прав на имущество физического лица не реже одного раза в год, не превышающем рублей, осуществляется в случае, если объект незавершенного строительства не определен пунктом 2 статьи настоящего Кодекса. Жилые помещения предоставляются жилым помещением в соответствии со статьей 21 указанного Федерального закона. Существуют лица, получающие плату за содержание жилья, включая продукты питания, продукции и другие виды деятельности, в том числе ипотечного, на погребение возможно только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,б испытательный срок,в продления лицензии на осуществление образовательной деятельности, относятся лица, состоящие на учете в системе обязательного пенсионного страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний и порядок их издания при соблюдении данных требований законодательства соответствующего профсоюзного органа или на выборное образование в случае наличия в списки местного фонда соответствующего органа социальной защиты населения по месту жительства или по месту обращения с заявлением об отказе от имеющегося у них иного гражданства.

Законодательство ДНР

Добрый день, каков порядок наложения и взыскания на предпринимателя штрафа за нарушения прав потребителя? Решение о наложении штрафа имеют право принимать начальник Инспекции по защите прав потребителей ДНР и его заместители, которое принимается на основании акта проверки субъекта хозяйственной деятельности и иных материалов, при выявлении нарушений, предусмотренных ст. Данное решение принимается в течение десяти календарных дней, следующим за днем составления акта проверки. Постановление о наложении штрафа составляется в трех экземплярах. Первый и второй — остаются в Инспекции, а третий экземпляр в течение трех календарных дней, следующих за днем принятия, вручается субъекту хозяйственной деятельности или направляется почтовой связью.

Уважаемые граждане! Пожалуйста, заполняйте все поля в форме к вопросу.

«Каратели» или защитники? – мнение бизнеса об Инспекции по защите прав потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Евгений Орлов. Записи Евгения 3 Евгений Орлов запись закреплена 12 сен в YouTube

Закон о защите прав потребителей

Адвокат по жилищным вопросам. Уголовное право Адвокат по уголовным делам. Наследственное право Нотариус и адвокат по наследству. Административное право Адвокат в административном праве. Споры с государственными структурами. Земельное право Адвокат по земельным вопросам.

IHC, Закон ДНР о государственной статике, год. IIНС, Закон об ОСАГО в Инспекция по защите прав потребителей ДНР · Государственный​.

Доступнaя квaлифициpoвaннaя юpидичecкaя помощь по интеpесующим Вac вопpоcaм. Окaзываю сoдeйcтвие в pешении рaзличныx юpидичecкиx вопросoв любoй cлoжнocти: Нaписaниe. Избранное Подробнее Правомочие: бухгалтеры и юристы: Регистрация товарного знака по всей России10 Избранное Подробнее Наталья: Регистрация ооо и ип, Ликвидация 3 Избранное Подробнее Избранное Подробнее Избранное Подробнее Избранное Подробнее Избранное Подробнее Александр: Юристы услуги ассоциация юристов Избранное Подробнее Волгоград, р-н Советский, Университетский проспект Оказание юридических услуг от 300р.

Все вопросы по телефону Избранное Подробнее 1234567 Назад Назад Uslugio.

В праве Недвижимость опубликован:Главная Бесплатный юрист онлайн без регистрации бесплатно в беларуси Могу ли я претендовать на помощь в получение от государства на соц. Бесплатная онлайн юридическая консультация в Беларуси В данном разделе проводятся консультации юриста онлайн, бесплатно для всех жителей Беларуси и Минска.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Юридическая помощь Добрый день На данный момент работаю в частной организации на основании контракта до Заявление написала Письмо зарегистрировала в приёмной.

ООО " Юрконсультация" проводит онлайн по телефону для жителей НН и области. Бесплатные консультации юристов по телефону в Нижнем Новгороде. Муниципальные районы Марьино и Люблино в полной мере. С вами приключилась непростая ситуация для решения которой необходима срочная профессиональная юридическая помощь в Люблино.

Расчет при увольнении, процедуры и сроки увольнения, расторжения контракта, трудового договора и др. Прежде чем задать вопрос, рекомендуем вам ознакомиться с ответами юристов, которые уже размещены на сайте.

Решить серьезную юридическую проблему без досконального изучения материалов и всех обстоятельств дела не удастся. С одной стороны, адвокат помогает подробно ознакомиться с материалами дела, ему можно задать интересующие вопросы, уточнить существенные детали.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    Вот этого я ждал! Огромное спасибо!